für den Beherbergungsvertrag des Norddeutscher Hof Stralsund
Stand: März 2026 · Norddeutscher Hof, Neuer Markt 22, 18439 Stralsund
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren für den Gast erbrachten Leistungen und Lieferungen des Norddeutscher Hof, Inhaberin Britta Leuschel (nachfolgend „Hotel").
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.
Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Gastes durch das Hotel zustande. Die Annahme kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder durch Bestätigung über ein Online-Buchungssystem erfolgen.
Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, so haftet er dem Hotel gegenüber gesamtschuldnerisch mit dem Gast für alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Die angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich pro Zimmer und Nacht, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich wird die kommunale Bettensteuer in Höhe von 5 % des Übernachtungspreises erhoben (gemäß Satzung der Hansestadt Stralsund). Ein Frühstücksbuffet ist im Zimmerpreis inklusive (Wert: 15,00 € pro Person).
Saisonale Preisschwankungen sind möglich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung vereinbarten Preise.
Die Zahlung ist bei Anreise fällig, sofern nicht anders vereinbart. Das Hotel akzeptiert Barzahlung und EC-Kartenzahlung. Kreditkarten werden derzeit nicht akzeptiert.
Das gebuchte Zimmer steht dem Gast ab 14:00 Uhr (Check-in) am vereinbarten Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr (Check-out) zu räumen.
Die Rezeption ist täglich von 7:00 bis 19:00 Uhr besetzt. Bei Anreise außerhalb der Rezeptionszeiten bitten wir um vorherige telefonische Absprache unter +49 3831 282000.
Erscheint der Gast nicht bis 19:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages und liegt keine anderweitige Absprache vor, erlischt der Anspruch des Gastes auf das Zimmer. Das Hotel ist in diesem Fall berechtigt, das Zimmer anderweitig zu vergeben. Schadensersatzansprüche des Hotels bleiben unberührt.
Der Gast kann vom Beherbergungsvertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der schriftlichen Erklärung (E-Mail genügt) gegenüber dem Hotel. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung beim Hotel.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Dem Gast steht der Nachweis frei, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen des Hotels werden angerechnet.
Sofern vertraglich ein kostenfreies Rücktrittsrecht des Gastes innerhalb einer bestimmten Frist vereinbart wurde, ist auch das Hotel berechtigt, innerhalb dieses Zeitraums vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Gäste für die vertraglich gebuchten Zimmer vorliegen und der Gast auf Rückfrage des Hotels auf sein Recht nicht verzichtet.
Das Hotel ist ferner zum Rücktritt berechtigt, wenn der Gast eine vereinbarte Vorauszahlung nicht leistet, höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen, oder wenn Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht wurden.
Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Ansprüche des Gastes auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB). Das Hotel empfiehlt, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt im Zimmer zu lassen. Ein Safe befindet sich nicht in den Zimmern.
Für kostenfreie Parkplätze übernimmt das Hotel keine Haftung. Das Abstellen von Fahrzeugen auf dem hoteleigenen Parkplatz begründet keinen Verwahrungsvertrag.
Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn, seine Begleitpersonen oder von ihm eingeladene Besucher am Gebäude, den Einrichtungen oder dem Inventar des Hotels verursacht werden. Das Hotel kann vom Gast eine angemessene Sicherheitsleistung verlangen.
Das gesamte Hotel ist Nichtraucherbereich. Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet. Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 150,00 € erhoben.
Haustiere sind nach vorheriger Absprache und gegen einen Aufpreis von 10,00 € pro Nacht willkommen.
Im Interesse aller Gäste bitten wir um Nachtruhe ab 22:00 Uhr.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist Stralsund. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Stralsund.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Fragen zu unseren AGB?
Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 3831 282000 oder per E-Mail an info@norddeutscher-hof.de.
Diese AGB orientieren sich an den Empfehlungen des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA). Wir empfehlen eine individuelle rechtliche Prüfung durch einen Fachanwalt.